Diagnóstico:

Primer contacto con el cliente donde se realizará una evaluación preliminar en función de las necesidades de su Empresa y de los posibles problemas.

Análisis situacional:

Proceso de descripción y análisis de la situación presente y futura, interna y externa de la empresa (FODA).

Planificación:

Toma de decisiones estratégicas y tácticas, organización de los procesos y procedimientos, los medios y acciones que hay que realizar. Aplicación del Balance Scorecard.

Viabilidad:

la planificación debe ser viable desde criterios comerciales, operativos, económicos, financieros y humanos. Se busca coherencia externa e interna.

Aplicación:

Implementación y puesta en práctica del proyecto. Se busca realizar un ajuste de los desvíos que puedan ocurrir.

Terminación:

Se realiza una conclusión, una evaluación u un informe final con los resultados obtenidos durante todo el proyecto.

Seguimiento:

Control activo de los resultados periódicos con los objetivos previstos. Se analiza causas de las desviaciones y se aplican medidas correctivas.